随着养老科技产业规模的快速扩张，行业标准体系建设正进入加速期，政府部门与市场主体协同发力，从技术规范、安全要求、服务流程等多个维度完善标准体系，推动养老科技行业从“快速发展”向“规范发展”转型，为产业高质量发展筑牢制度基础。
当前养老科技领域的标准完善工作已覆盖核心产品与服务全链条。在产品层面，针对智能养老设备的关键技术指标，全国养老服务标准化技术委员会已牵头制定《居家养老智能监测设备通用技术要求》《养老机器人安全规范》等12项国家标准，填补了此前智能床垫、跌倒监测报警器、护理机器人等核心产品无统一标准的空白。这些标准明确了设备的监测精度、数据传输安全、适老化设计等关键要求，例如规定居家养老监测设备的跌倒识别准确率需不低于95%，数据加密等级需达到国家三级等保标准，从源头提升产品质量和安全性。在服务层面，《智慧养老服务流程规范》《养老科技产品售后服务要求》等行业标准陆续出台，明确了智慧养老服务的响应时效、服务评价、售后保障等细则，要求服务商对设备故障的上门维修响应时间不超过24小时，建立老人数据隐私保护的全流程管理机制。
政企协同是推动养老科技规范化的核心模式。政府部门发挥统筹引导作用，工信部、民政部、市场监管总局等多部门建立协同工作机制，将养老科技标准建设纳入养老服务体系建设的重点任务，通过财政资金支持标准研制、组织行业专家开展论证，同时推动标准与政策落地衔接——多地已将是否符合国家标准作为养老科技产品纳入政府采购、财政补贴清单的核心条件。企业则主动参与标准制定，头部养老科技企业牵头或参与了80%以上的养老科技相关标准研制工作，将实践中的成熟经验转化为行业规范，例如某毫米波雷达企业将居家监测设备的抗干扰技术方案纳入国家标准，既提升了自身技术话语权，也推动全行业技术水平提升。
标准体系的完善有效解决了养老科技行业此前存在的乱象。数据显示，2024年不符合标准的养老科技产品退市率达30%，产品质量投诉率较2022年下降65%，老年群体对智能养老设备的信任度从62%提升至85%。同时，统一的标准也降低了企业的研发和适配成本，推动养老科技产品的规模化应用，2024年全国符合国家标准的智能养老设备市场渗透率较上年提升18个百分点。
业内专家表示，养老科技标准体系建设仍需持续深化，下一步将聚焦跨场景数据互通、农村养老科技适配、老年数字适老化等细分领域完善标准，同时推动标准的国际化对接。政企双方将继续强化协同，通过标准培训、试点推广、监督抽查等方式确保标准落地执行，让规范化成为养老科技产业发展的底色，既保障老年群体的使用安全和权益，也为产业持续健康发展提供长效保障。
