在积极应对人口老龄化上升为国家战略的背景下,我国60周岁及以上老年人口已突破2.8亿,老龄化程度持续加深,养老服务呈现出“总量不足、结构失衡、供给不均”的突出问题,老年群体对专业化养老照护、普惠化文化教育的需求与日俱增。与此同时,各级政府正加快推进养老服务体系建设,着力破解老年教育资源分散、服务触达率低等民生痛点。云汇堂立足“养老+科技”“老年教育+科技”核心定位,深度响应国家战略与地方政府民生规划要求,构建“政府引导、企业赋能、社会参与、群众受益”的政企协同服务体系,以自主研发的智慧化平台与适老化产品为核心,承接政府养老服务数字化升级、老年教育普惠化推进等重点民生项目,打通政策落地“最后一公里”,为区域养老服务高质量发展、老年教育均等化落地提供全链条、可落地、可复制的一体化解决方案。
深度对接政府民政、卫健、街道社区、残联等多部门数据资源,打通老年人口基础信息、健康档案、社保数据、服务需求等信息壁垒,搭建一体化智慧养老云平台,实现养老服务需求精准摸排、服务资源智能调配、服务过程全流程监管与服务效果量化评估。针对居家、社区、机构三类核心养老场景,云汇堂为政府配套落地智能床垫、紧急呼叫器、远程健康监测仪、适老化改造套件等系列产品,组建由护理员、康复师、社工组成的线下服务团队,提供24小时应急响应、上门助医、助急、助餐、助洁、助浴等标准化服务,同时为政府基层养老工作站提供数字化管理工具,大幅降低人工统计、需求对接的成本,助力政府提升养老服务覆盖效率与精准度,让优质养老服务触达城乡社区每一位有需要的老年群体。
联合政府文旅、教育、社区治理等部门,打造“线上+线下”深度融合的智慧老年教育生态,定制适配国产化系统的老年教育管理平台,该平台可实现招生报名、课程编排、师资管理、学习打卡、效果评估全流程数字化,支持政府对区域内老年教育机构、课程资源、学员数据进行统一管控。依托政企共建的社区老年教学点、街道文化中心、乡镇综合文化站等线下阵地,云汇堂投放适老化学习终端、智能教学大屏等设备,开设数字技能、健康养生、文化艺术、非遗传承、智能手机使用等多元化课程;同步搭建线上课程直播与回放平台,支持高清视频、语音播报、字体放大等适老化功能,打破地域与时间限制,解决偏远地区老年教育资源匮乏的问题,帮助老年人跨越数字鸿沟,丰富精神文化生活,实现“老有所学、老有所乐、老有所为”。
建立常态化政企联动服务机制,云汇堂与民政、人社部门联合开展养老护理员、老年教育讲师、社区服务专员等专业人才培训,制定涵盖服务流程、安全规范、考核标准的全维度服务体系,确保服务质量可追溯、可考核。通过大数据与AI技术优化服务运营成本,结合政府民生补贴、购买服务、公益创投等政策,推出基础普惠型、中端提升型、高端定制型三类服务套餐,让优质的智慧养老、老年教育服务覆盖普通工薪阶层、失能失智、空巢独居等不同类型老年群体。同时,云汇堂定期向政府反馈服务数据、民生需求与行业趋势,为地方养老服务政策优化、老年教育规划调整、民生资金投放提供精准的数据支撑,形成“政策落地-科技赋能-服务反馈-政策优化”的良性闭环,既助力政府高效完成民生考核目标,又切实提升老年群体的获得感与幸福感,实现政企双赢与民生福祉提升的双重目标。